Clientul n-are niciodată dreptate.
Fragment audio de 5 secunde din piesa de teatru radiofonic Spune-mi cum zâmbești ca să-ți spun cine ești.
Puteți regăsi aceasta replică la minutul 00:33:27 in versiunea Bandă a înregistrării.
Contextul replicii
[...]
- Clientul de regulă n-are dreptate.
- Și totuși, este încă nehotărâtă formularea.
- De-asta am și schimbat-o într-una mai categorică.
- Clientul n-are niciodată dreptate.
- Dar nu văd niciunul dintre aceste afișe.
- Îmi pare rău, dar tocmai le-am dat jos pentru că vrem să punem unul nou.
[...]
