Fragment audio de 4 secunde din piesa de teatru radiofonic Spune-mi cum zâmbești ca să-ți spun cine ești.
Puteți regăsi aceasta replică la minutul 00:32:29 in versiunea Bandă a înregistrării.
Contextul citatului
[...]
- Exact, dar nu-i un caz singular, nu!
- Nu știu dacă dv. vă mai amintiți, dar în urmă cu mai mulți ani, aveam și afișată în magazin o răsunătoare pe atunci lozincă: Clientul întotdeauna dreptate.
- Parcă-mi aduc aminte, dar n-o mai văd nici pe-asta.
- Nu v-am spus? Era doar o lozincă fără acoperire în fapte.
- Am analizat, am luat măsuri și am schimbat conținutul.
- Ceva mai modern...
- Exact.
- Clientul are dreptate.
- E mai clar, mai tranșant, nu?
- Dar nici ăsta nu mai e.
- Nu mai are cum să fie...
- În procesul de modernizare am constatat unele nemulțumiri ale clientelei. Și, ca un făcut, tocmai aceste afișe stârneau nemulțumirile, deci am pus altele mai moderne.
- Interesant. Și cum a evoluat conținutul?
- La început ne-am cam hazardat ce-i drept. Știți cum sunt întotdeauna experimentele de avangardă... Pe parcurs am căpătat mai multă maturitate și ne-am ponderat.
- Clientul are doar uneori dreptate.
- Exact. Formidabil... Ați intuit perfect.
[...]
Cele mai bune replici din film
Citat aleatoriu